شروط الاستخدام

1. الاتفاق

هذه الشروط اتفاق بينك وبين معهد سمارت فيجن (Smart Vision Institute) («نحن»). بإنشائك حسابًا، أو استخدامك هذا الموقع، أو تفعيلك مادة عبر خدمتنا على واتساب، فإنك توافق عليها. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.

2. حسابك

• أدخل بيانات صحيحة عند التسجيل، وحدّثها عند تغيّرها.
• حسابك شخصي. لا تشارك كلمة المرور ولا تسمح لغيرك باستخدام حسابك.
• حساب الطالب يعمل على جهاز واحد. وقد يُمنع الدخول من جهاز آخر إلى أن يعيد أحد المسؤولين ضبطه.
• أنت مسؤول عمّا يجري من خلال حسابك. أبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدمه.

3. المواد والتفعيل

بعض المواد مجانية. أما المواد المدفوعة فتُفتح بعد التفعيل، إما بكود تفعيل أو بعد تحققنا من الدفع.

كود التفعيل يُستخدم مرة واحدة ولحساب واحد. ويمنحك التفعيل حق وصول شخصيًا إلى المادة، ولا يجوز نقله أو إعادة بيعه.

4. الدفع

يتم الدفع بوسائل التحويل التي نعلن عنها، ويُؤكَّد عبر رقمنا على واتساب. ترسل إيصال التحويل، فنتحقق منه، ثم تُفعَّل المادة على حسابك.

أرسل إيصالات حقيقية فقط لمدفوعات قمت بها أنت أو من دفع عنك. الإيصال المعدَّل أو المكرَّر أو الخاص بدفعة شخص آخر يُعدّ احتيالًا: سنرفض الطلب، وقد نوقف الحساب ونحظر الرقم.

الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر غير ذلك. والسعر الساري هو المعلن وقت الدفع.

5. الاسترداد

تُراجَع طلبات الاسترداد كل حالة على حدة. تواصل مع الدعم برقم الهاتف الذي دفعت منه واذكر سبب الطلب. ننظر في ما إذا كانت المادة قد فُعّلت واستُخدمت، ثم نبلغك بالقرار. والمبلغ المعتمَد استرداده يُرد إلى الحساب الذي جاء منه الدفع.

6. الاستخدام المقبول

توافق على ألّا تقوم بما يلي:

• نسخ الأسئلة أو الشروحات أو الفيديوهات أو أي محتوى آخر، أو تصويره أو تسجيله أو نشره أو مشاركته.
• جمع المحتوى بوسائل آلية، أو محاولة الاطلاع على مفاتيح الإجابات أو أي بيانات غير مخصصة لك.
• استخدام أكثر من حساب، أو حساب شخص آخر، للتحايل على القيود.
• الغش في الامتحانات أو في لوحات المتصدرين، أو إزعاج الطلاب الآخرين.
• التأثير في أمن الخدمات أو في عملها المعتاد.

7. ملكية المحتوى

جميع الأسئلة والشروحات والصور والفيديوهات والتصميمات والبرمجيات ملك لنا أو لمحاضرينا ومرخِّصينا. نمنحك حقًا شخصيًا غير قابل للنقل لاستخدامها في مذاكرتك ما دام لديك حق الوصول، ولا يُمنح لك أي حق آخر.

8. الغرض التعليمي

المحتوى مخصص للمذاكرة والاستعداد للامتحانات. وهو ليس نصيحة طبية، ولا يجوز استخدامه في تشخيص أي شخص أو علاجه. نحرص على دقة المحتوى، لكننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء ولا تحقيق نتيجة معينة في أي امتحان.

9. الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو إغلاقه، وخصوصًا عند مشاركة الحساب أو نسخ المحتوى أو الاحتيال في الدفع. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت وطلب حذف حسابك.

10. توافر الخدمة والمسؤولية

نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة، لكنها قد تتوقف للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل المادة المتأثرة.

11. الخصوصية

طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية المنشورة على هذا الموقع، وهي جزء من هذه الشروط.

12. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. والتاريخ أعلى الصفحة يوضّح أحدث نسخة. واستمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدَّثة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع.

14. التواصل

معهد سمارت فيجن (Smart Vision Institute). تواصل مع الدعم عبر واتساب، أو مع المسؤول الذي يدير حسابك.